Notre partenaire, un acteur important de l’enseignement supérieur recherche son/sa prochain(e) Responsable Qualité & KPI.

Rattaché(e) à la Secrétaire Générale, vous devrez définir, déployer et être le/la garant(e) de la politique qualité au sein de l’école. Vous devrez également assurer la mise en œuvre et le pilotage des KPI.
Vous aurez pour principales missions :

• La mise en œuvre et le pilotage du Système de Management de la Qualité ISO9001 et des référentiels qualité (Qualiopi…),
• La définition de la politique qualité de l’entreprise en collaboration avec la Direction Générale,
• L’animation de la qualité au sein de l’école afin d’atteindre une culture qualité conforme aux exigences du marché,
• La capitalisation des bonnes pratiques et la veille réglementaire,
• La mise en en œuvre et le pilotage des enquêtes internes en lien avec les différents managers,
• La collecte des données des enquêtes externes,
• La mise en œuvre et le pilotage des indicateurs de performance (KPI).

• Aisance relationnelle, capacité à être proche du terrain, structuré(e) et organisé(e),